കെഎസ്ആർടിസി കൊറിയറിൽ 39 ഇനങ്ങൾക്ക് നിരോധനം, ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ അതൃപ്തി

കേരളത്തിലെ കെഎസ്ആർടിസി (KSRTC) കൊറിയർ സർവീസ് അടുത്തിടെ ഒരു സ്വകാര്യ ഏജൻസിയെ ഏൽപിച്ചതിന് പിന്നാലെ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ശക്തമാക്കി. ഇതിന്റെ ഭാഗമായി മൊബൈൽ ഫോൺ, ലാപ്ടോപ്പ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള 39 ഇനങ്ങൾക്ക് കൊറിയർ സർവീസിൽ വിലക്ക് ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഈ മാറ്റങ്ങൾ കൊറിയർ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി അവതരിപ്പിക്കുന്ന പുതിയ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന്റെ ഭാഗമായാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത് എന്നും സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ തടയുക, വഞ്ചനാപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക എന്നീ ലക്ഷ്യങ്ങളോടെയാണ് നിരോധനം എന്നും കെഎസ്ആർടിസി അധികൃതർ വിശദീകരിക്കുന്നു.

നേരത്തെ, സംസ്ഥാനത്ത് എവിടെയും 16 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഡെലിവറി ഉറപ്പ് നൽകി കെഎസ്ആർടിസി കൊറിയർ സർവീസ് വലിയ ലാഭം നേടിയിരുന്നു. അന്ന് ഇത്രയധികം നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. എന്നാൽ, ഇപ്പോൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള നിരോധനം ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്. പ്രത്യേകിച്ചും ഇൻഫോപാർക്ക് പോലുള്ള ഐടി ഹബ്ബുകളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന പലരും ലാപ്ടോപ്പ് പോലുള്ള സാധനങ്ങൾ കൊറിയർ ചെയ്യാൻ ഈ സർവീസിനെയാണ് ആശ്രയിച്ചിരുന്നത്.

ജിഎസ്ടി വെട്ടിച്ച് ദുബായിൽ നിന്ന് ഐഫോണുകൾ പോലുള്ള ഇറക്കുമതി ചെയ്ത സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ സർവീസ് ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്നാണ് മൊബൈൽ ഫോണുകൾക്ക് നിരോധനം ഏർപ്പെടുത്തിയതെന്ന് അധികൃതർ സൂചിപ്പിച്ചു. ലാപ്ടോപ്പ് പോലുള്ള ഇനങ്ങളുടെ നിരോധനത്തെക്കുറിച്ച് ഔദ്യോഗിക പരാതികൾ ലഭിച്ചാൽ പുതിയ കരാർ കമ്പനിയുമായി വിഷയം ചർച്ച ചെയ്യാമെന്നും അവർ വ്യക്തമാക്കി.

പുതിയ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വന്നതോടെ ഉപയോക്താക്കൾ സാധനങ്ങളുടെ മൂല്യം രേഖപ്പെടുത്തുകയും കൗണ്ടറിൽ വെച്ച് ഒപ്പിടുകയും ചെയ്യണം. കൂടാതെ, സ്വീകരിക്കുന്നവർ ശരിയായ തിരിച്ചറിയൽ കാർഡ് ഹാജരാക്കേണ്ടതും ഉണ്ട്. ഈ മാറ്റങ്ങളെല്ലാം വഞ്ചന തടയാനും സർവീസിന്റെ വിശ്വാസ്യത ഉറപ്പാക്കാനുമാണ്. മാറ്റങ്ങളിലൂടെ കൊറിയർ, പാഴ്സൽ വരുമാനം മൂന്നിരട്ടിയായി വർദ്ധിപ്പിക്കാനാണ് കെഎസ്ആർടിസി ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. 19.85 ശതമാനം കമ്മീഷൻ നൽകിയാണ് ആന്ധ്രാപ്രദേശ് ആസ്ഥാനമായ സിംഘു സൊല്യൂഷൻസിന് (Singhu Solutions) കെഎസ്ആർടിസി കൊറിയർ സർവീസ് നടത്തിപ്പ് കൈമാറിയിരിക്കുന്നത്. കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനായി പിക്ക്-അപ്പ്, ഡോർ-ഡെലിവറി സേവനങ്ങൾ ആരംഭിക്കാനും പുതിയ കമ്പനി പദ്ധതിയിടുന്നുണ്ട്.

_{KSRTC courier service bans 39 items including laptops and mobiles, sparking dissatisfaction among users.}