ഡിജിറ്റല് യുഗത്തില് സോഷ്യല് മീഡിയയും എഐയും മാര്ക്കറ്റിംഗും ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായിട്ടും, മനുഷ്യരെ ആഴത്തില് സ്പര്ശിക്കുന്നത് നേരിട്ടുള്ള അനുഭവങ്ങളാണ്. സംഗീത നിശകള്, കോണ്ഫറന്സുകള്, ബ്രാന്ഡ് ലോഞ്ചുകള് തുടങ്ങിയ ലൈവ് ഇവന്റുകള് ആളുകളെ ഒരുമിപ്പിച്ച് ഓര്മകളുണ്ടാക്കുന്നു. കോവിഡിന് ശേഷമുള്ള കാലത്ത് എക്സ്പീരിയന്സ് മാര്ക്കറ്റിങ്, കോര്പറേറ്റ് ഇവന്റുകള്, ഫെസ്റ്റിവലുകള് എന്നിവയ്ക്ക് വീണ്ടും വളര്ച്ചയുണ്ടായതും ഇതിന്റെ തെളിവാണ്.
പ്രവീണ് ചന്ദ്രന്
ഡിജിറ്റല് സാങ്കേതികവിദ്യ, ലോകത്തെ കൂടുതല് ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ആശയവിനിമയം എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. സോഷ്യല് മീഡിയ, ആര്ട്ടിഫിഷ്യല് ഇന്റലിജന്സ്, ഓട്ടോമേഷന്, ഡിജിറ്റല് മാര്ക്കറ്റിങ് എന്നിവ ഇന്ന് നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെയും ബിസിനസിന്റെയും അവിഭാജ്യ ഘടകങ്ങളാണ്. എന്നാല്, വര്ഷങ്ങളായി ഇവന്റ് മേഖലയില് പ്രവര്ത്തിക്കുന്ന ഒരു പ്രൊഫഷണലെന്ന നിലയില് ഞാന് തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഒരു സത്യമുണ്ട്; മനുഷ്യരുടെ വികാരങ്ങളെയും ഓര്മകളെയും ബന്ധങ്ങളെയും എക്കാലവും സ്പര്ശിച്ചിട്ടുള്ളത് നേരിട്ടുള്ള അനുഭവങ്ങളാണ്.
ഒരു സംഗീത നിശയില് ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകള് ഒരേ താളത്തില് കയ്യടിക്കുമ്പോള്, ഒരു കോണ്ഫറന്സില് പുതിയ ആശയങ്ങള് പങ്കുവെക്കപ്പെടുമ്പോള്, അല്ലെങ്കില് ഒരു ബ്രാന്ഡ് ലോഞ്ചില് പങ്കെടുത്തവര് ആ ബ്രാന്ഡിനെ നേരിട്ട് മനസിലാക്കുമ്പോള് ഉണ്ടാകുന്ന സ്വാധീനം ഒരു ഡിജിറ്റല് പരസ്യത്തിനും നല്കാന് കഴിയില്ല.
ഇന്നത്തെ ഉപഭോക്താക്കള് വിവരങ്ങളുടെ കടലിലാണ് ജീവിക്കുന്നത്. ഓരോ ദിവസവും നൂറുകണക്കിന് പരസ്യങ്ങളും സന്ദേശങ്ങളും അവരുടെ മുന്നിലെത്തുന്നു. പക്ഷേ അവര് ഓര്ത്തുവെക്കുന്നത് ഇത്തരം പരസ്യങ്ങളെയല്ല; അവര് നേരിട്ട് അനുഭവിച്ചറിഞ്ഞ നിമിഷങ്ങളെയാണ്. അതുകൊണ്ടാണ് ആഗോളതലത്തില് ബ്രാന്ഡുകളും സ്ഥാപനങ്ങളും ഇന്ന് എക്സ്പീരിയന്സ് മാര്ക്കറ്റിങ്ങില് കൂടുതല് നിക്ഷേപം നടത്തുന്നത്.
ഒരു മികച്ച ലൈവ് ഇവന്റ് വെറും ഒരു പരിപാടിയല്ല. അത് ആളുകളെ ഒരുമിപ്പിക്കുന്ന വേദിയാണ്. അത് ഒരു അനുഭവമാണ്. പങ്കാളികളെ കാഴ്ചക്കാരായി മാത്രം നിലനിര്ത്താതെ, ആ അനുഭവത്തിന്റെ ഭാഗമാക്കുന്ന ഒരു യാത്രയാണത്. ഇന്ന് മാര്ക്കറ്റിങ് ലോകം എന്ഗേജ്മെന്റില് നിന്ന് ഇന്വോള്വ്മെന്റിലേക്ക് മാറുകയാണ്. ആളുകള് ഒരു ബ്രാന്ഡിനെ കാണുക മാത്രമല്ല, അതിനെ ആഴത്തില് അറിയുകയും അതുമായി മാനസിക ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ട്.
കോവിഡിന് ശേഷം ലോകത്തുണ്ടായ മാറ്റങ്ങള് വിരല്ചൂണ്ടുന്നത് ഈ മാറ്റങ്ങളിലേക്കാണ്. മാസങ്ങളോളം വെര്ച്വല് മീറ്റിങ്ങുകളിലും ഓണ്ലൈന് ഇടപെടലുകളിലും ഒതുങ്ങിയിരുന്ന മനുഷ്യര് വീണ്ടും നേരിട്ടുള്ള കൂടിക്കാഴ്ചകളുടെയും ആഘോഷങ്ങളുടെയും മൂല്യം തിരിച്ചറിഞ്ഞു. അതിന്റെ ഫലമായി കോര്പറേറ്റ് ഇവന്റുകള്, എക്സിബിഷനുകള്, മ്യൂസിക് ഫെസ്റ്റിവലുകള്, അവാര്ഡ് നൈറ്റുകള്, ടീം ബില്ഡിങ് പ്രോഗ്രാമുകള് എന്നിവ ഇന്ന് പുതിയ ഊര്ജത്തോടെ വളരുകയാണ്.
ഭാവിയില് സാങ്കേതികവിദ്യ കൂടുതല് പുരോഗമിക്കും. ആര്ട്ടിഫിഷ്യല് ഇന്റലിജന്സ് കൂടുതല് ശക്തമാകും. വെര്ച്വല് അനുഭവങ്ങള് കൂടുതല് യാഥാര്ത്ഥ്യസമാനമാകുകയും ചെയ്യും. എന്നാല് മനുഷ്യരുടെ വികാരങ്ങളെയും ബന്ധങ്ങളെയും സ്പര്ശിക്കുന്ന നിമിഷങ്ങള് സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള ശക്തി ഇന്നും ലൈവ് അനുഭവങ്ങള്ക്കാണ്. ഇവന്റ് ഇന്ഡസ്ട്രിയുടെ ഭാവി വെറും വേദികളും സ്റ്റേജുകളും നിര്മിക്കുന്നതിലല്ല; ഓര്മകള് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലാണ്. ആളുകള് ഒരു സ്ഥലത്ത് ഒത്തുചേരുകയും ഒരേ വികാരം പങ്കിടുകയും ജീവിതകാലം മുഴുവന് ഓര്മയില് സൂക്ഷിക്കുന്ന നിമിഷങ്ങള് അനുഭവിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോഴാണ് ഒരു ഇവന്റ് യഥാര്ത്ഥ വിജയമാകുന്നത്.
അവസാനമായി, ഇന്ന് ആളുകള് വെറും 'ഡാറ്റ'യല്ല അന്വേഷിക്കുന്നത്. അവര് അനുഭവങ്ങളാണ് തേടുന്നത്. ആ അനുഭവങ്ങള് സൃഷ്ടിക്കുന്നവര്ക്കും മനുഷ്യരെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നവര്ക്കും മറക്കാനാകാത്ത നിമിഷങ്ങള് സമ്മാനിക്കുന്നവര്ക്കുമാണ് ഭാവിയില് വിജയമെന്ന് ഉറപ്പ്. കാരണം, സാങ്കേതികവിദ്യ ലോകത്തെ ബന്ധിപ്പിച്ചേക്കാം. പക്ഷേ ജീവിതത്തെയും ബിസിനസിനെയും മാറ്റിമറിക്കുന്ന ഏറ്റവും ശക്തമായ നിമിഷങ്ങള് ഇന്നും സംഭവിക്കുന്നത് ലൈവായിട്ടാണ്.
(കൊച്ചിയിലെ കടവന്ത്രയില് പ്രവര്ത്തിക്കുന്ന 'Icecube Events'എന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെ മാനേജിങ് ഡയറക്റ്ററാണ് ലേഖകന്. 2009-ല് കൊച്ചിയില് പ്രവര്ത്തനം ആരംഭിച്ച Icecube Events, ഈ മേഖലയില് തനതായ മുദ്ര പതിപ്പിച്ച എക്സ്പീരിയന്സ്ഡ് ഇവന്റ് മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനിയാണ്. ചുരുങ്ങിയ കാലത്തിനുള്ളില് ഇന്ത്യക്കകത്തും പുറത്തുമുള്ള പ്രമുഖ കമ്പനികളുടെ എംപാനല്ഡ് പട്ടികയില് ഇടംനേടാന് Icecube Events-ന് കഴിഞ്ഞത് ഈ വളര്ച്ചയുടെ സൂചനയാണ്.)
(ധനം — വ്യവസായ വാണിജ്യ ദ്വൈവാരികയുടെ ജൂൺ 30 ലക്കത്തിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചത്.)
Read DhanamOnline in English
Subscribe to Dhanam Magazine