മാര്ക്കറ്റിംഗ് ലോകത്ത്, ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വഭാവത്തെ വളരെയധികം സ്വാധീനിക്കാന് കഴിയുന്ന ഒരു ശക്തമായ പ്രതിഭാസമാണ് ഹാലോ ഇഫക്റ്റ്. ചില വ്യക്തികളെ ആദ്യകാഴ്ചയില് തന്നെ നമ്മള് വിലയിരുത്താറുണ്ട്. അത് നമ്മള് അറിഞ്ഞുകൊണ്ടാവണമെന്നില്ല. അത്തരത്തില് ഒരു ഒരുല്പന്നത്തിന്റെയോ സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ വ്യക്തിയുടെയോ പോസിറ്റീവ് ഗുണങ്ങള് ആളുകളുടെ അഭിപ്രായത്തെയോ വികാരത്തെയോ പോസിറ്റീവായി സ്വാധീനിക്കുന്ന പ്രതിഭാസത്തെയാണ് ഹാലോ ഇഫക്റ്റ് എന്ന് പറയുന്നത്.
മാര്ക്കറ്റിംഗില് ഹാലോ ഇഫക്റ്റ് പ്രകടമാക്കുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ മാര്ഗ്ഗങ്ങളിലൊന്ന് ബ്രാന്ഡ് പ്രശസ്തിയാണ് (Brand reputation). മികച്ച പരസ്യം, ഉപഭോക്തൃ സേവനം, കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രതിച്ഛായ തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങള് ബ്രാന്ഡുകള്ക്ക് പൊതുവെ ഉപഭോക്താക്കള്ക്കിടയില് ഒരു മതിപ്പുണ്ടാക്കും. അവര്ക്ക് ഉല്പ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതല് അറിവോ അനുഭവമോ ഇല്ലെങ്കിലും ഈ മൊത്തത്തിലുള്ള മതിപ്പ് ആളുകളുടെ വാങ്ങല് തീരുമാനത്തെ സ്വാധീനിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു ഉല്പ്പന്നത്തിന് അതിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിലുള്ള മികവ് കാരണം ആ ബ്രാന്ഡിനെ കുറിച്ച് പോസിറ്റീവ് ഇമ്പ്രെഷന് ഉണ്ടെങ്കില് അത് ആളുകള് ആ ഉത്പന്നം ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ല എങ്കില് പോലും അത് വാങ്ങുവാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.
സെലിബ്രറ്റികളെ ഉപയോഗിച്ച് പരസ്യങ്ങള് ചെയ്യുന്നതും ഹാലോ ഇഫക്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കാനാണ്. ഒരു സെലിബ്രിറ്റി ഒരു ഉല്പ്പന്നവുമായോ ബ്രാന്ഡുമായോ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുമ്പോള്, അവരുടെ പോസിറ്റീവ് ഇമേജ് ഉല്പ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്തൃ ധാരണകളെ സ്വാധീനിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു സെലിബ്രിറ്റിയെക്കുറിച്ച് ഒരു ഉപഭോക്താവിന് അനുകൂലമായ മതിപ്പ് ഉണ്ടെങ്കില്, സെലിബ്രിറ്റി അവതരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ഉല്പ്പന്നം അവര് മുമ്പ് ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും അവര് അത് വാങ്ങാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലായിരിക്കാം. കാരണം, ഉപഭോക്താവ് സെലിബ്രിറ്റിയുടെ പോസിറ്റീവ് ഇമേജിനെ ഉല്പ്പന്നവുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുന്നു. ഇത് ഉല്പ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നല്ല ധാരണയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
ഹാലോ ഇഫക്റ്റിന് വിപരീതമായി പ്രവര്ത്തിക്കാനും കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവന അനുഭവം കാരണം ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ബ്രാന്ഡിനെ കുറിച്ച് നെഗറ്റീവ് ഇംപ്രഷന് ഉണ്ടെങ്കില്, അവര്ക്ക് മുമ്പ് ഉല്പ്പന്നവുമായി നല്ല അനുഭവങ്ങള് ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, അതിന്റെ ഉത്പന്നങ്ങള് പിന്നീട് വാങ്ങാനുള്ള സാധ്യത കുറവായിരിക്കാം. അതുപോലെ, ഒരു സെലിബ്രിറ്റി ഒരു ഉല്പ്പന്നവുമായോ ബ്രാന്ഡുമായോ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുകയും അദ്ദേഹത്തിന് നെഗറ്റീവ് ഇമേജ് ഉണ്ടെങ്കില്, ഇത് ഉല്പ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നെഗറ്റീവ് ധാരണയിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യും.
മാര്ക്കറ്റിംഗിലെ ഹാലോ ഇഫക്റ്റിന്റെ നെഗറ്റീവ് പ്രഭാവം കുറയ്ക്കുന്നതിന്, ഫലപ്രദമായ പരസ്യങ്ങളിലൂടെയും ഉപഭോക്തൃ സേവന തന്ത്രങ്ങളിലൂടെയും ഒരു നല്ല ബ്രാന്ഡ് പ്രശസ്തി സ്ഥാപിക്കാന് കമ്പനികള് ശ്രമിക്കണം. സെലിബ്രറ്റികളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോള് ജാഗ്രത പാലിക്കണം, കാരണം ഒരു സെലിബ്രിറ്റിയുടെ ചിത്രം ഒരു ഉല്പ്പന്നത്തെയോ ബ്രാന്ഡിനെയോ കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്തൃ ധാരണകളെ വളരെയധികം സ്വാധീനിക്കും.
Read DhanamOnline in English
Subscribe to Dhanam Magazine
